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传统零售企业遭遇“寒冬”,客客智能商城教你如何快速破局!

2020-06-21 09:51:00 zcm     客客智能商城      阅读量:

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近几年,国内外传统零售业都在感受着“凛冬到来的残酷”,许多大型百货商店也受到严重影响已经闭门歇业。“传统百货必须推出新业态”、“转型才能求生”的道理人尽皆知,但许多零售企业仍然不知道根本问题是什么?企业具体应该如何转型?

 

建立消费者企业信任-购买”的强反射弧

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现在的消费者已经不再处在以往信息不对称、被动的卖方市场,正处在消费升级、资源充足、信息过载的全媒体时代背景下的买方市场。如今,消费者作出购买决定时,倾向于先选择值得信任的企业、品牌,再进行产品的进一步选择,企业是否值得信任实质上成为了消费者在做出购买选择的第一层过滤网。如果不能建立起消费者购买时企业信任-购买”的强反射弧,企业将会迅速被市场边缘化。

 

客客智能商城小程序通过为企业提供几十种丰富的商城组件,助力企业快速打造出最符合企业定位、多维度全面展示产品、值得客户信任的线上商城。

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企业可根据自身定位、需求等自定义选择文本、图片、轮播图、视频等基础组件,图文导航、商品、商品分组、搜索栏、客服等商城组件,分销等营销组件,快速搭建在线商城、顺利开展线上业务!企业借助客客智能商城打造出的专属在线商城,既能增加企业店铺曝光度、吸引大量客户,同时也能极大增强客户信任感,推动客户下单购买!

 

消费升级企业不了解客户就要被淘汰

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传统零售关店潮的背后,是实体零售业所面临的巨大危机:在中国消费升级的大背景下, 消费者的需求日益细分、多变,企业只有深入了解用户行为对消费者的需求直接快速地做出反应,让他们体会到“个性化、定制式消费”所带来的满足与快感,客户才能爽快买单。

 

许多传统零售企业仍然固守着以前的销售模式,对所有客户提供的都是无差别服务,不知道谁是意向客户,最后发现跟错意向客户,做了无用功,销售效率低。

 

客客智能商城小程序通过为企业提供AI客户行为分析及大数据分析,助力企业快速筛选出优质意向客户,并向他们推荐其最感兴趣、最需要的产品,为客户提供“个性化、定制式消费”的服务,精准营销极大提高企业销售效率、推动企业业绩倍速增长!

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客客智能商城小程序搭载AI雷达7*24小时不间断追踪客户踪迹,精准获取到客户在名片内的所有行为,包括客户查看了哪个短视频、哪篇文章、哪些产品、查看频次、查看时间、访问深度等,并通过系统第一时间将客户踪迹传递给企业;

 

同时,AI雷达还能为企业提供客户卫星和联系电话,让销售人员可以充分掌握销售主动权;及时主动地与客户取得联系、对接后续需求,既不会引起客户反感,还能对客户转化起到正向推进作用,进一步推动成交;

 

此外,客客智能零售小程序还将为企业提供每个客户的“AI客户分析表”,以文字、图表、数字的方式向企业直观展示客户踪迹,并利用大数据技术为企业提供商机预测和成交率预测。企业借助以上信息即可快速筛选出真伪意向客户,也能清楚地知道这些意向客户的真实需求,实现真正意义上的精准营销,快速提升客户成交率及企业业绩。

 

 

当前,“新零售、智慧零售、无界零售”等概念不断涌现,传统零售业正迎来变革浪潮。企业只有积极拥抱新变化、适应消费升级、借力技术驱动为客户提供更好的服务,才能避免被市场边缘化、在竞争中拔得头筹!客客智能商城小程序借力互联网、卫星生态圈、大数据,助力企业快速破局传统零售业寒冬!


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